Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fp88

fp88 (tên miền chính thức: fp88.lat) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, live casino, đá gà và nổ hũ. Công ty hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý được quốc tế công nhận.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fp88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận này;
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú;
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

fp88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fp88, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống fp88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Địa chỉ email đang hoạt động;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

fp88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm cung cấp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ hợp lệ khác) trong vòng thời hạn quy định. Việc từ chối hoặc không thể xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ fp88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau:

• Không sử dụng tài khoản fp88 cho bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fp88 hoặc tạo lợi thế cạnh tranh bất hợp lệ;
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống vì mục đích lợi ích cá nhân;
• Không sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của fp88;
• Không tạo tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hệ thống kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh của fp88;
• Không đặt cược với mục đích chính là hoàn thiện yêu cầu vòng cược khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự (arbitrage cược).

Người dùng đồng ý rằng tất cả các khoản tiền được nạp vào tài khoản fp88 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân và không có nguồn gốc từ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. fp88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

fp88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Tên tài khoản giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản fp88;
• fp88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm hoặc thất bại do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Trong trường hợp giao dịch nạp không được ghi nhận sau 30 phút, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng chuyển khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với các giao dịch đáp ứng điều kiện tiêu chuẩn và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính;
• fp88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ;
• Số tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể;
• fp88 không thu bất kỳ khoản phí nào từ phía Công ty đối với các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

fp88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của fp88:

• Mỗi người dùng (được xác định bởi tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP và/hoặc thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• fp88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Các cược đặt bằng tiền thưởng khuyến mãi trên một số loại game có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược — danh sách game áp dụng và tỷ lệ đóng góp sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• fp88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện hợp lệ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fp88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương pháp, công cụ hoặc chiến lược nào nhằm gian lận hệ thống, can thiệp vào kết quả game hoặc thao túng tỷ lệ cược một cách bất hợp pháp;
• Tấn công kỹ thuật: Tấn công, hack, DDoS hoặc cố ý gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của fp88 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản fp88 để che giấu nguồn gốc hoặc chuyển dịch tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Trao đổi tài khoản: Mua, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản fp88 cho người khác;
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử, nội dung khiêu dâm hoặc kích động bạo lực trong các kênh giao tiếp của fp88;
• Giả mạo nhân viên: Mạo danh nhân viên, đại diện hoặc bất kỳ tổ chức liên quan nào của fp88 để lừa đảo người dùng khác;
• Cấu kết đặt cược: Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả trong các sảnh live casino hoặc cược theo kiểu đối kháng nhau (collusion).

fp88 có toàn quyền điều tra, khóa tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm các điều khoản trên. Trong các trường hợp nghiêm trọng, fp88 có thể chuyển thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fp88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của fp88 hoặc được fp88 cấp phép sử dụng hợp pháp từ các bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng fp88 theo đúng mục đích giải trí. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ fp88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản;
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố ý truy cập mã nguồn của phần mềm fp88;
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền fp88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của fp88.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của fp88 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành và có thể dẫn đến các khiếu kiện dân sự hoặc hình sự tương ứng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ:

• Kết quả cược và hoạt động đặt cược của người dùng trên nền tảng fp88;
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng viễn thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Hành vi của các bên thứ ba liên quan đến thanh toán, cung cấp game hoặc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật;
• Bất kỳ quyết định tài chính nào mà người dùng đưa ra dựa trên thông tin có trên nền tảng fp88.

Dịch vụ fp88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). fp88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fp88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion): fp88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việ c chơi. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fp88.

fp88 đóng tài khoản: fp88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng;
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng hơn 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fp88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quyết định của bộ phận pháp lý nội bộ. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của fp88. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fp88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại của fp88:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng fp88 qua live chat hoặc Zalo, mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan;
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và đưa ra phản hồi sơ bộ;
• Bước 3: Bộ phận pháp lý nội bộ fp88 xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc;
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của fp88, họ có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận quyết định;
• Bước 5: Trong trường hợp các bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.